Відтепер франківці можуть подавати показники лічильника газу через Viber

Споживачі природного газу тепер можуть передати показники лічильника за допомогою чат-боту 7104ua у месенджері Viber, інформують на сайті підприємства.

Для реєстрації потрібно відсканувати QR-код через месенджер, ввести особовий рахунок (розпочинається з 071), суму останньої оплати або номер лічильника. Зареєструватись можна за допомогою детальної інструкції – https://viber.104.ua.

“Для налагодження комунікації з клієнтами, наша компанія впродовж останніх трьох років впроваджує онлайн-сервіси.  Головною їхньою перевагою  є швидке дистанційне обслуговування споживачів без відвідування офісів. Серед доступних онлайн-сервісів для наших клієнтів є: Особистий кабінет, IVR, мобільний додаток 104 Mobile, Контакт-центр, СМС на короткий номер 7104, а тепер Viber”, – каже начальник управління клієнтського сервісу ПАТ “Івано-Франківськгаз” Юрій Колодій.

В газорозподільній компанії нагадують, що передавати показники свого лічильника газу потрібно з першого по п’яте число кожного місяця.