Сьогодні більшість компаній, які виконують консалтинг, пропонують просування сайтів. Для того, щоб розібратися в цьому, пропонуємо дізнатися, що розуміється під консалтингом і навіщо він потрібен.
Якщо вірити визначенням, консалтинг — це надання незалежної допомоги у сфері управління. В цьому терміні присутні деякі суперечливі тези, тому краще визначення доповнити. Під консалтингом розуміють надання незалежної допомоги і порад щодо маркетингу, що включає в себе виявлення труднощів, складання рекомендацій та допомогу у їх виконанні.
Коли необхідний бізнес консалтінг в інтернеті?
Консультування потрібно і можливо тільки тоді, коли замовник розуміє його необхідність. Якщо керівництво вважає, що з інтернет-просуванням проблем немає, то виконання консалтингу неможливо. Він необхідний у випадку:
• Відсутність постановки цілей і аналізу.
• Негативні результати просування. Причому навіть у разі зміни керівника.
• Регулярна зміна підрядників.
• Постійні підрядники не викликають довіру.
• Відсутність злагодженості роботи між керівною ланкою.
• Необхідність думки з боку.
• Компанія хоче заробляти в мережі, але відповідного просування немає.
Які бувають
«Експертний консалтинг»
Консультант – кваліфікований експерт, його думка не ставиться під питанням. Консультант робить діагностику проблем, розробляє рішення і рекомендації по усуненню. В обов’язки клієнта входить забезпечення консультанта спокійною роботою, інформацією, також ретельно виконувати рекомендації. Ця модель підійде у випадку, якщо проблема не пов’язана з організацією робочого процесу.
«Процесний консалтинг»
Модель заснована на тому, що трудність — це справа клієнта. Консультант у своєї роботі цікавиться думкою клієнта, при тому і сам клієнт починає самостійний аналіз проблеми, зрозуміло під чуйним керівництвом консультанта. Консультант займається збором внутрішніх і зовнішніх ідей, оцінкою, якістю і складанням рекомендацій. Модель припускає, що невдачі і успіх дій — це результат роботи клієнта. Консультант тільки ділиться обов’язками.
«Проектний консалтинг»
Багато хто називає його «під ключ», адже передбачає повний перелік послуг: планування, підготовка проекту, його виконання.
«Навчальний консалтинг»
У цій моделі консультант не тільки збирає і аналізує ідеї, але і готує основу для їх появи, забезпечуючи клієнта практичної і теоретичної інформацією (лекції, тренінги, кейси). Клієнт обирає доступну для нього форму навчання.
Хто пропонує консалтинг?
На ринку функціонує декілька видів учасників:
• Виробничі компанії.
• Маркетингові та консалтингові компанії.
• Консультанти.
Вартість
Як показує практика, «навчальний і процесний» консалтинг сплачується згідно відпрацьованого часу. Так як ці моделі передбачають участь клієнта, бюджет роздути неможливо. «Експертний» консалтинг теж характеризується фіксованою вартістю, згідно відпрацьованого часу. Залежно від методології вартість консалтингу варіюється. Безкоштовного консалтингу не існує!
Якість
Складно оцінити якість консалтингу, адже не існує якоїсь певної шкали або показників. Єдиним барометром є задоволеність замовника. Якщо говорити про якість консультанта, важливі:
1. Відкритість.
2. Чесність.
3. Компетентність.
4. Відповідальність.
5. Професіоналізм.
6. Об’єктивність.
Консалтингова компанія MBA Time4U володіє всіма необхідними якостями і знаннями, що допоможе впоратися з будь-яким завданням. Звертайтесь, час досконалості вже настав!
