У роботі сервісів ПриватБанку вдень 5 червня стався технічний збій. Користувачі повідомляють про проблеми з авторизацією в застосунку Приват24 та недоступність офіційного сайту банку. У фінустанові підтвердили проблему й заявили, що фахівці вже працюють над її усуненням.
Близько 16:30 користувачі почали скаржитися, що не можуть увійти до мобільного застосунку Приват24. Під час спроби авторизації на екрані з’являється повідомлення про помилку 403 із текстом: «Код статусу відповіді не відповідає».
Проблеми виникли й з доступом до вебверсії сервісу. Частина клієнтів також повідомляє, що не може відкрити офіційний сайт ПриватБанку.
У банку відреагували на ситуацію та підтвердили наявність технічних проблем.
«Друзі, знаємо, що зараз є складнощі в роботі Приват24 та сайту банку. Вже працюємо, щоб усе знову було швидко й зручно. Дякуємо за терпіння — скоро все працюватиме, як завжди», — повідомили у ПриватБанку.
У фінустанові також зазначили, що в окремих клієнтів можуть виникати труднощі з входом до сервісу.
Подібні збої вже траплялися раніше
Це не перший випадок технічних проблем у роботі сервісів банку за останній час. 11 травня користувачі також повідомляли про масштабний збій у Приват24. Тоді були недоступні мобільний застосунок і вебверсія сервісу.
Крім того, 2 червня фіксували масштабні проблеми в роботі низки цифрових платформ і банківських сервісів не лише в Україні, а й в інших країнах. Тоді про збої повідомляли клієнти ПриватБанку, Monobank та Ощадбанку.
Станом на момент публікації офіційної інформації про повне відновлення роботи сервісів ПриватБанку не надходило.
