Ще не так давно домашня прибиральниця була розкішшю, доступною тільки для сильних світу цього. Сьогодні сервіс, який в сучасному світі носить назву «клінінг», поступово займає свою нішу на загальному ринку послуг нашого міста. Ціна такого задоволення немала – від 300 до 1500 гривень за регулярне прибирання двокімнатної квартири.
Попри це, кількість охочих довірити рутинний клопіт профі зростає. Ринок відповідає пропозицією – клієнт може замовити прибирання на будь-який смак: економ, генеральне, післяремонтне, екологічно чисте, прибирання плюс послуги помічника. Як розвивається в Івано-Франківську новий вид бізнесу, пишуть Версії з посиланням на «Західний кур’єр».
Від 20 грн за день – до 100 за годину
Франківчанка Наталія В. надає клінінгові послуги вже понад 20 років. Саме на початку 2000-х, разом з формуванням в суспільстві нового класу так званої «еліти постдев’яностих», в Івано-Франківську виник перший стабільний попит на прибирання за гроші. На початках власна дімпрацівниця була для клієнтів скоріше елементом престижу, ніж реальною необхідністю, переконує Наталія.
«В кінці 90-х я працювала медсестрою. Заможні пацієнти мого лікаря шукали дімпрацівницю без проживання, яка могла б приходити до них раз на тиждень на весь день. Він порекомендував мене. Так все почалося», – розповідає Наталія.
У 2002 році за повний робочий день як дімпрацівниці Наталії платили 20 грн, що на той час було досить пристойним підробітком.
«У місяць, фактично за 4 дні роботи, я заробляла 80 грн. Ця сума дорівнювала моїй зарплаті медсестри за повний місяць», – пригадує жінка.
Згодом Наталії додалося роботи. У клієнтів з’явилася нерухомість у різних куточках Франківська, яку вони здавали в оренду. Там жінка теж надавала послуги клінера та виконувала інші доручення. Заробітна плата з роками збільшувалася від 20 грн до 50, потім становила 80 грн за день. Згодом її як якісного надавача послуг рекомендували іноземцям, які перебували у відрядженнях чи працювали в Івано-Франківську.
«Так я вийшла на міжнародний рівень», – жартує Наталія.
Іноземці пропонували погодинну оплату – 100 грн за годину прибирання. Цей тариф і сьогодні вважається середнім по Франківську. Люди, які займаються клінінгом на приватній основі, тобто без жодної реєстрації, беруть саме таку оплату за послуги прибирання. У Києві, де Наталія працює зараз, тариф удвічі вищий – від 200 грн за годину.
За словами жінки, у столиці дімпрацівниця, яка проживає разом з господарями та харчується разом з ними, може отримувати до 30 тисяч гривень щомісяця. Влаштуватися на таку роботу непросто. Дімпрацівниць з проживанням господарі беруть виключно за рекомендаціями, які потім все одно треба підтвердити. Це правило діє і в Києві, і в Івано-Франківську.
«Однозначно людину будуть перевіряти, – каже Наталія. – Рано чи пізно прибиральниця натрапить на золотий ланцюжок, який «випадково» впав під ліжко, чи кілька пожмаканих купюр в далекому закутку шафи. Якщо працівниця візьме хоча б гривню, роботу вона втратить».
Професія – клінер
Паралельно з приватними клінерами в Івано-Франківську почали працювати компанії, які надають такі ж послуги, але офіційно та на високому рівні. Зазвичай на фірмі працює команда прибиральників, всі роботи виконуються професійною технікою та засобами. Таких компаній в Івано-Франківську працює близько двох десятків.
Перші з’явилися 5-7 років тому. Їхні послуги коштують значно дорожче, ніж приватних прибиральників. Тарифікація здійснюється не по годинах, як у випадку приватних дімпрацівниць, а залежить від кількості квадратних метрів об’єкта та масштабів «трагедії». Найдорожчим та водночас найзатребуванішим сьогодні є післяремонтне прибирання – від 40 грн за м кв. площі, розповідає власниця клінінгової агенції «Клінінг компані» Мар’яна Поцула.
«В цю суму входить генеральне прибирання квартири після ремонту, миття вікон і навіть хімчистка м’яких меблів за необхідності. Якщо вони, наприклад, були не прикриті, коли працювали майстри», – пояснює Мар’яна Поцула.
Клієнтам пропонують також генеральне, стандартне та економ-прибирання. Вартість залежить від площі приміщення. Для об’єкта понад 50 кв. м ціна генприбирання становить 35 грн за метр. Для більших за 100 кв.м – 30 грн. В послугу входить миття вікон та всіх важкодоступних закутків за меблями, в холодильнику, духовці та витяжці. Від пилу протирають навіть кожен листочок на вазонах.
Якість професійної чистки помешкання ніколи не зрівняється з прибиранням навіть дуже відповідальної хазяйки. За бажанням клієнта клінери міняють постіль, займаються пранням та прасуванням, наводять лад у шафах та гардеробних. Стандартне прибирання обійдеться у 30 і 25 грн за метр відповідно. Відтак регулярне прибирання двокімнатної квартири коштуватиме в середньому 1500 грн.
Клієнтам пропонують гнучку систему знижок та різноманітні бонуси. І принципово не використовують жодних засобів господарів дому. Побутова хімія, рукавички, губки, драбини, миючі пилососи та відпарювачі – компанія використовує тільки свої. Попит на послуги клінерів зростає кожен день. Для багатьох сьогодні це зовсім не елемент демонстрації статусу, а дійсно потреба.
«Наші постійні клієнти – це часто молоді люди, які багато працюють та просто не мають часу на прибирання, – каже Мар’яна Поцула. – Раз у три тижні-місяць вони дзвонять до нас».
Інша категорія клієнтів – люди, які повернулись з-за кордону та не бажають займатися прибиранням вдома. 60% всіх замовлень становить прибирання квартир, з яких понад 40% – післяремонтних. Інша частина – особняки, офіси, торгові центри, ресторани, салони краси. До 15% приватних клієнтів становлять місцеві політики, ще 15% – відомі співаки, блогери і т.д. Таким особам, до речі, гарантують конфіденційність. Решта 70% – звичайні франківці, які не мають часу на прибирання та готові за це платити.
Попри те, що ринок клінінгу в Івано-Франківську тільки зароджується, розвивається він дуже стрімко. Компанія Мар’яни Поцули заснована лише 9 місяців тому і вже здобула величезну клієнтську базу. Попит на послуги перевищує пропозицію. Іноді прибирати квартири доводиться навіть вночі та на великі свята, щоб не відмовляти клієнтам, переконує власниця клінінгової фірми.
Затребуваність дозволяє розвивати бізнес і платити працівникам зарплатню на рівні заробітків за кордоном.
«В нас у команді багато клінерів, які працювали за кордоном суто по прибиранню. У нас вони заробляють так само, як там, звідки вони приїхали, і навіть більше», – запевняє Мар’яна Поцула.
За одне прибирання тривалістю до 3-х годин працівник отримує, як мінімум, 250-300 грн. Замовлень у клінерів може бути до 3-х на добу. Іноді прибирати доводиться по 8-10 годин.
«Найбільший наш об’єкт – це приватний будинок 450 кв. м. Там було 28 вікон. Команда з восьми людей прибирала його майже 9 годин», – пригадує пані Мар’яна.
Професія клінера має свої виклики. Велике фізичне навантаження – один з них. Попри поширені стереотипи, що прибирання – жіноча справа, більшу частину команди прибиральників становлять чоловіки.
«Доводиться постійно дихати побутовою хімією, – пояснює Мар’яна Поцула. – Засоби дуже ефективні та безпечні для клієнта. А от для працівників, на жаль, ні. Тому треба максимально слідкувати за своїм здоров’ям».
Підписуйтесь на канал Версій в Telegram та читайте нас у Facebook. Завжди цікаві та актуальні новини!
