За останні 2 роки кількість людей, які купують ліки онлайн, збільшилася майже вдвічі. Багато в чому на це вплинули пандемія та загальний карантин, коли потреба в ліках різко збільшилася та діяли суворі обмеження на масові скупчення людей. Тому більшість аптечних мереж, як і аптека DS, перейшли в онлайн, пропонуючи практично необмежений асортимент медпрепаратів та виробів медичного призначення.
5 міфів про інтернет-аптеку
Довіра покупців до онлайн-аптек продовжує зростати. Це підтверджує статистика, говорячи про те, що 80% реалізації займають інтернет-продажі. При цьому залишаються люди, які сумніваються в якості продукції та зручності такої форми придбання, посилаючись на деякі стереотипи
Міф 1: Онлайн-замовлення – це довго
Правда: Покупка на сайті займає кілька хвилин, за умови, що покупець знає, який препарат йому потрібний. Але навіть у цьому випадку зручна навігація сайту за категоріями товарів допоможе швидко знайти лікарський засіб. Якщо його не виявиться в наявності, можна відразу підібрати аналог або зробити попереднє замовлення.
Міф 2: Для покупки потрібен комп’ютер
Правда: Замовлення можна зробити зі смартфона. При цьому аптека одночасно працює в телефонному режимі, а отже, достатньо зателефонувати в call-центр і замовити медикаменти.
Міф 3: Якість продукції гірша, ніж у звичайній аптеці
Правда: Такий стереотип ґрунтується на факторі низьких цін в інтернет-аптеках, який, у свою чергу, пояснюється таким чином:
- відсутністю витрат на утримання приміщення;
- немає потреби збільшувати персонал;
- ліки продаються за ціною складу без додаткових націнок
У каталозі представлені засоби тих самих виробників, які знаходяться на вітринах традиційних аптек, і на кожен препарат є сертифікат якості продукції, який можна запросити під час покупки.
Міф 4: Онлайн-аптека немає дозвільних документів
Правда: Діяльність інтернет-аптеки, як і традиційної, здійснюється на підставі ліцензії та регламентується законодавством під наглядом контролюючих органів.
Міф 5: Немає контролю над препаратами
Правда: Медикаменти зберігаються на складі чи в приміщеннях, в яких створено необхідні умови зберігання (температурний режим, вологість). Регулярно проводяться ревізії з метою перевірки засобів на терміни придатності з подальшою утилізацією прострочених. При цьому, кожна партія ліків проходить подвійний контроль. Перший – вихідний, коли якість перевіряє виробник чи офіційний дистриб’ютор. Другий – вхідний, коли товар одержує аптека.
При цьому онлайн-аптека має очевидну перевагу: необмежений асортимент, який доступний цілодобово без черг. Покупець не втрачає час на пошук та придбання ліків. Особливо в розпал сезонних епідемій застуд, коли важливо дотримуватися безпеки для себе та своїх близьких. Замовлення можна зробити у будь-який час доби, і воно буде оброблено протягом робочого дня.
