Мережа автозапровок UPG відреагувала на прикру ситуацію, описану франківцем, який стверджує, що на заправці в Чернієві його авто замість газу заправили повітрям.
26 травня Версії писали, що Володимир Кушніренко розповів, про особистий досвід людини, яку ошукали на автозаправці.
Задля балансу думок, оскільки була зафіксована скарга споживача, Версії звернулися за коментарем щодо цієї ситуації до адміністрації компанії-власниці заправки UPG.
В понеділок ми отримали відповідь.
В компанії розповіли, що власник авто й справді звертався зі скаргою – трапилось це ще 29 квітня.
«Йому була надана відповідь про те, що наша компанія ретельно стежить за якістю пального та точністю його відпуску на наших АЗК. Усі наші ПРК забезпечені цифровими електронними лічильниками. Касовий апарат і ПРК суміжно поєднані, що повністю унеможливлює розбіжності між замовленими і відпущеними літрами пального (дані по заправці відображаються у фіскальному чекові)», – йдеться у відповіді компанії.
Як стверджують в UPG, також була здійснена додаткова комунікація керівника АЗК з клієнтом та запропоновано зробити контрольний пролив.
«На жаль, він відмовився здійснити контрольну перевірку нашого обладнання, звинувачуючи мережу у недобропорядності, а вимагаючи повторної заправки. Ми стовідсотково впевнені у справності свого обладнання та якості продукту. Натомість у таких випадках ми рекомендуємо водіям особисто пересвідчитися у справності встановленого газового обладнання та його ліцензійності», – відмічають в UPG.
До слова, проблема обману покупців скрапленого газу є масовою в Україні. За статистикою недолив газу на заправці трапляється в 40% випадків.
Допоможіть добровільним внеском українським журналістам
Підписуйтесь на канал Версій в Telegram та читайте нас у Facebook. Завжди цікаві та актуальні новини!
