В житті кожного жителя багатоповерхового будинку може статися така неприємна ситуація як затоплення квартири сусідами. Причини такої неприємності можуть бути різні, та зазвичай – це прикра випадковість. Пошкодження майна в подібній ситуації може бути незначним, та іноді поновлення майна, речей, ремонт приміщення може обійтися власникам в досить великі суми грошей. Попри все, така проблема потребує правильного, компетентного вирішення. Знання того, як діяти власнику майна для його поновлення, відшкодування після затоплення та попередження такої ситуації в майбутньому, дуже важливі.
Як показує практика, сваритися з сусідами не треба, адже в більшості випадках затоплення – це випадковість. В тому випадку, якщо винуватець не планує відшкодовувати збитки, теж не треба сварок. І в першому, і в другому випадках, необхідно зосередитися на фіксуванні та правильному оформленні факту затоплення та пошкодження майна. Це в майбутньому може стати доповненням заяви до суду, якщо в цьому буде потреба.
Поради юриста щодо дій у випадку затоплення помешкання
Незважаючи на причину проблеми, її обставини, на те, хто є винуватцем (ЖКГ, сусіди) кожен має право вимагати від винуватця відшкодування завданих збитків. Та для того, щоб отримати ці відшкодування в стислі строки та в повному обсязі, необхідно обов’язково правильно діяти відразу після виявлення проблеми.
Порядок дій на випадок залиття помешкання:
- Першочергово необхідно зафіксувати факт залиття на фото або на відео. Ці цифрові докази мають обов’язково містити дату та час зйомки.
- Наступним кроком має стати документальна фіксація пошкоджень. Для цього необхідно звернутися до експлуатаційної організації, яка обслуговує будинок (ЖКГ, ОСББ, кооператив тощо) та скласти акт про затоплення квартири – роз’яснює юрист Альва Прайвесі.
- Пошук винуватця. Не завжди сусіди вище поверхом можуть бути винуватцями, інколи причиною залиття є несправність труб, їх неналежний стан, ремонтні роботи, протікання покрівлі тощо. З’ясувавши все це, необхідно такі дані теж задокументувати.
- Далі слідує оцінка пошкоджень, яка допоможе в суді довести суму збитків. Зазвичай до цієї задачі долучають незалежних експертів чи експертні організації.
- Якими б не були обставини цієї неприємної ситуації, необхідно спробувати домовитися з винною особою. Нерідко сусіди знаходять спільну мову, доходять до певного консенсусу та врегульовують конфлікт без звернення до суду.
- Крайній крок – звернення до суду. До нього, на всякий випадок, необхідно готуватися з перших хвилин виявлення факту залиття, документуючи та оформлюючи все належним чином. Та, у випадку не досягнення домовленостей із винуватою у залитті приміщення особою, слід звернутися з позовною заявою до суду за місцем заподіяння шкоди.
Як скласти акт про залиття квартири?
Одним із головних пунктів є саме складання акту про затоплення квартири. Його складають із представниками експлуатаційної організації, яка обслуговує будинок. В такому документі обов’язково має бути зазначено:
- дата складання документу;
- ПІБ та посади представників експлуатаційної організації, членів комісії, що обстежують затоплене житло;
- ПІБ власника житла, адреса квартири, яка була пошкоджена внаслідок залиття;
- ПІБ винуватця залиття, адреса квартири;
- причини затоплення та його характер;
- обсяги матеріальної шкоди (перелік пошкодженого майна, його орієнтовна вартість, необхідність ремонту приміщення тощо);
- висновки комісії з приводу встановлення вини особи, через яку сталася подія.
Лише після правильного оформлення акту про залиття квартири, в якому буде зазначено причини виникнення аварії, її обсяги, перелік та опис пошкодженого майна, логічно переходити до етапу оцінки завданих збитків та початку певних юридичних процедур, звертатися до адвоката за правовою допомогою тощо.
