Із 1 жовтня «Укрзалізниця» запустила продаж квитків на всі потяги далекого прямування через Viber і Telegram, повідомляє перевізник.
Придбати квиток можна через чат-боти. Для купівлі квитка потрібно ввести потрібне місто й обрати станцію відправлення та прибуття, після чого стає доступним розклад.
Далі чат-бот покаже розклад потягів на цей день, кількість місць у різних класах, розсадження у вагонах, де потрібно обрати місце та написати ім’я й прізвище.
Також чат-боти мають функції:
- продажу та повернення квитків;
- замовлення харчування;
- розкладу руху;
- інформування про прибуття, запізнення потяга, номер колії;
- онлайн-табло.
Крім того, пасажири можуть оцінити якість поїздки, чистоту вагона й сервіс провідника, а також залишити зворотний зв’язок у спеціальній формі.
Підписуйтесь на канал Версій в Telegram та читайте нас у Facebook. Завжди цікаві та актуальні новини!
