Понад 5000 пасажирів у Івано-Франківську минулого року отримали штрафи за безквитковий проїзд у комунальному транспорті, а тільки за січень 2025 року контролери стягнули понад 100 тисяч гривень штрафів.
В Івано-Франківську продовжують фіксувати численні випадки безквиткового проїзду у громадському транспорті, де штраф за таке порушення становить 300 гривень, а система електронного квитка викликає чимало дискусій між пасажирами та контролерами.
“Ми розглядаємо дуже багато скарг, пов’язаних з оплатою проїзду, і ми завжди перевіряємо камери, всі наші дані по серверах, по ліцензованих програмах, які працюють з цим обладнанням, і в 99,9% випадків проблема полягає в тому, що людина неуважно слідкувала за валідатором”, – пояснює директор комунального підприємства.
За його словами, при використанні банківської картки для оплати проїзду транзакція відбувається в офлайн-режимі, тому пасажирам необхідно переконатися, що операція на валідаторі пройшла успішно, оскільки контролери перевіряють саме факт відмітки картки, а не списання коштів.
“Були випадки, коли людина стверджує на 100%, що прикладала картку, а на камерах видно, що навіть не торкалася валідатора”, – додає керівник підприємства.
Місцева жителька Стефанія, яка часто користується громадським транспортом, розповідає про конфліктні ситуації:
“Сваряться постійно, одні кажуть що пробили квиток, а система не показує. Були випадки, коли контролери по чотири-п’ять разів перевіряли”.
На підприємстві нагадують, що при оплаті через QR-код пасажир отримує право на проїзд протягом години в конкретному транспортному засобі, а для уникнення непорозумінь рекомендують після кожної оплати перевіряти підтвердження транзакції валідатором та зберігати електронний квиток.
